Google review-automatisering maakt het verzamelen van reviews eenvoudig door na een interactie automatisch gepersonaliseerde verzoeken (met beeld) naar je klanten te sturen via WhatsApp of e-mail. Dit doen we door te integreren met je bestaande systemen en het versturen van reviewverzoeken volledig te automatiseren. Zo groeit het aantal reviews consistent, zonder extra inspanning van jouw kant.

Absoluut. Het is nooit te laat om met reviews te beginnen, en je bestaande klanten zijn vaak de beste plek om te starten. Mensen die al tevreden zijn met jouw werk, zijn meestal bereid om alsnog een positieve review achter te laten, je hoeft ze alleen op het juiste moment en op de juiste manier te vragen. Ook als een klus al maanden geleden of zelfs een jaar terug is gedaan, kan het nog steeds waardevol zijn om die klant te benaderen. Een goede ervaring blijft een goede ervaring.

Jij uploadt de lijst in je eigen omgeving, en ons systeem zorgt voor de rest. Zo bouw je in korte tijd een sterke basis aan reviews op, zelfs als je daar tot nu toe nooit actief mee bezig bent geweest.

Negatieve reviews zien wij niet als probleem, maar als kans. Een klant die ontevreden is en vervolgens snel en netjes geholpen wordt, verandert vaak in een trouwe ambassadeur, soms zelfs loyaler dan een klant die vanaf het begin alleen maar tevreden was. Transparantie en een professionele opvolging versterken je betrouwbaarheid en reputatie enorm.

In het geval dat iemand een negatieve review (3 sterren of minder) achterlaat ontvang je direct een melding en een voorgestelde reactie die je kunt aanpassen of goedkeuren voordat deze geplaatst wordt.

In de praktijk verschijnen vaak binnen korte tijd de eerste nieuwe reviews, afhankelijk van het klantvolume en servicefrequentie. Vaak komen binnen enkele dagen de eerste reviews al binnen.

Jazeker! Je kunt TrustLead 14 dagen volledig gratis en vrijblijvend uitproberen. In deze periode laten we je zien hoe eenvoudig het is om meer reviews te verzamelen en wat dit kan betekenen voor jouw online zichtbaarheid. Pas na de proefperiode beslis je of je verder wilt gaan, zonder verplichtingen.

Nee, helemaal niet. Bij TrustLead zit je nergens direct aan vast. Je begint met een gratis proefperiode van 14 dagen waarin we laten zien wat wij voor je kunnen betekenen. Hierna kun je maandelijks opzeggen. Geen lange contracten of kleine lettertjes. Gewoon eerlijk en flexibel!

In tegendeel! Een klant die net goed geholpen is, ervaart zo’n verzoek juist als logisch en vaak ook als een compliment omdat je laat zien dat hun mening telt. Omdat wij de uitnodiging persoonlijk en vriendelijk versturen, voelt het niet opdringerig. Daarbij krijgt iedere klant maar beperkt verzoeken, zodat het nooit als spam wordt ervaren.

Klanten worden nooit overspoeld met verzoeken. Iemand kan namelijk maar één keer een Google-review achterlaten, dus zodra een klant dat gedaan heeft, stopt het systeem automatisch met uitnodigen.

Heeft iemand nog geen review gegeven? Dan kunnen we instellen dat die klant bijvoorbeeld maar één keer per half jaar opnieuw een uitnodiging krijgt. Zo blijf je zichtbaar vragen om feedback, zonder dat het irritant of opdringerig wordt.

Veel klanten laten pas na één of twee herinneringen een review achter, simpelweg omdat mensen druk zijn en het vergeten. We kunnen samen instellen hoe vaak iemand een herinnering krijgt, zodat je meer reviews verzamelt op een vriendelijke manier en zonder je klanten lastig te vallen.

Ja. Trustlead werkt volledig binnen de regels van Google. Wij doen niet aan review-gating (het vooraf filteren van alleen positieve reviews) en we kopen of manipuleren ook geen reviews. We maken het klanten alleen makkelijker om een eerlijke review achter te laten, precies zoals Google het bedoeld heeft. Zo blijf je 100% compliant en bouw je een betrouwbare online reputatie op.

Vrijwel ieder bedrijf dat met klanten werkt, profiteert van meer en betere reviews. Of je nu een stukadoor, slotenmaker, kapper, tandarts of coach bent: potentiële klanten kijken altijd naar je online reputatie voordat ze contact opnemen. Reviews zijn vaak dé doorslaggevende factor in hun keuze.